นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ LiveSiam ได้ และไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร หน้านี้อธิบายว่าเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

อัปเดตล่าสุด 15 พฤศจิกายน 2569

ผู้ควบคุมข้อมูล

[ชื่อบริษัท/ผู้ประกอบการ] ผู้ให้บริการ LiveSiam (“เรา”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้ ติดต่อเราได้ที่ [อีเมลติดต่อ], LINE @livesiam หรือ [ที่อยู่]

ข้อมูลที่เราเก็บ

  • ข้อมูลบัญชี อีเมล ชื่อที่แสดง รหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว เราอ่านรหัสผ่านของคุณไม่ได้) และวันที่สมัคร
  • ข้อมูลสิทธิ์การใช้งาน License key รหัสเครื่องที่ถูกแปลงเป็นค่าแฮช (ไม่ใช่ข้อมูลเครื่องตัวจริง) ชื่อเครื่อง ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป และเวลาที่แอปตรวจสอบสิทธิ์
  • ข้อมูลการชำระเงิน แพ็กเกจที่ซื้อ ยอดเงิน วันเวลา รูปสลิปโอนเงิน และชื่อบัญชีผู้โอนที่คุณกรอก ถ้าชำระด้วยบัตร ข้อมูลบัตรจะอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง เราไม่ได้รับเลขบัตร
  • ข้อมูลพาร์ทเนอร์ โค้ดคูปอง ยอดขายที่เกิดจากโค้ด และบัญชีรับเงินหรือ PromptPay ที่คุณกรอกเพื่อรับค่าคอมมิชชัน
  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ หน้าที่เข้าชม แหล่งที่มา (เช่น พารามิเตอร์ UTM) และเหตุการณ์สำคัญอย่างการสมัครหรือการชำระเงิน เพื่อดูว่าเว็บไซต์ทำงานดีแค่ไหน
  • ข้อมูลสั่งทำเกม โจทย์และรูปที่คุณแนบมาเพื่อสั่งทำเกมเฉพาะ

ข้อมูลจากไลฟ์ TikTok

แอป LiveSiam อ่านคอมเมนต์ ไลค์ ของขวัญ และการกดติดตามที่เป็นข้อมูลสาธารณะของไลฟ์ เพื่อแสดงผลบนฉากเกม ข้อมูลเหล่านี้ประมวลผลภายในคอมพิวเตอร์ของคุณ เราไม่ได้ส่งชื่อหรือคอมเมนต์ของคนดูกลับมาเก็บที่เซิร์ฟเวอร์ของเรา และไม่ขอรหัสผ่าน TikTok ของคุณ

เราใช้ข้อมูลทำอะไร และฐานทางกฎหมาย

  • ให้บริการตามสัญญา สร้างบัญชี ตรวจสอบสิทธิ์ จำกัดจำนวนเครื่อง เปิดใช้แพ็กเกจและแพ็กเสริม ส่งมอบเกมที่สั่งทำ
  • ตรวจสอบการชำระเงินและป้องกันการทุจริต ตรวจสลิป ป้องกันการใช้คีย์ร่วมกันหรือการโจมตีบัญชี (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
  • จ่ายค่าคอมมิชชันพาร์ทเนอร์ คำนวณและโอนค่าคอม (สัญญา)
  • ปรับปรุงบริการ ดูสถิติการใช้งานแบบภาพรวม (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น เก็บหลักฐานทางบัญชีและภาษี
  • ติดต่อคุณ แจ้งเรื่องบัญชี การต่ออายุ หรือการเปลี่ยนแปลงสำคัญ ข่าวสารการตลาดจะส่งเมื่อคุณยินยอมเท่านั้น

การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และเปิดเผยเท่าที่จำเป็นกับ

  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloudflare ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และพื้นที่เก็บไฟล์ของเรา ข้อมูลอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลนอกประเทศไทยภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น Stripe ในกรณีที่คุณชำระด้วยบัตร
  • พาร์ทเนอร์ พาร์ทเนอร์ที่คุณใช้โค้ดจะเห็นชื่อที่แสดงและยอดค่าคอมจากการซื้อของคุณ แต่ไม่เห็นอีเมลหรือข้อมูลการชำระเงิน
  • หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

  • ข้อมูลบัญชีและสิทธิ์การใช้งาน เก็บตลอดที่บัญชียังใช้งาน และไม่เกิน 2 ปีหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูลการชำระเงินและสลิป เก็บตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 10 ปี
  • บันทึกการใช้งานเว็บไซต์ เก็บไม่เกิน 2 ปี
  • รูปที่แนบเพื่อสั่งทำเกม เก็บจนส่งมอบงานแล้ว 1 ปี

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอให้ลบหรือระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ ส่งคำขอได้ที่ [อีเมลติดต่อ] หรือ LINE @livesiam เราจะตอบภายใน 30 วัน และคุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ความปลอดภัย

เราใช้การเข้ารหัสระหว่างทาง (HTTPS) เก็บรหัสผ่านแบบแฮช จำกัดสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ และเก็บรูปสลิปในพื้นที่ที่เปิดดูได้เฉพาะผู้ดูแลระบบ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อคุณ เราจะแจ้งตามที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ และเก็บแหล่งที่มาของการเข้าชมเพื่อดูสถิติ เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาของบุคคลที่สาม คุณลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่จะต้องเข้าสู่ระบบใหม่

ผู้เยาว์

บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือผู้เยาว์ที่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ถ้าคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าผู้เยาว์ให้ข้อมูลกับเราโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งเราเพื่อลบข้อมูลได้

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เมื่อเราปรับนโยบายนี้ จะแก้วันที่อัปเดตด้านบน และถ้าเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ จะแจ้งทางอีเมลหรือหน้าบัญชีก่อนมีผล

มีคำถามเพิ่มเติม?ดู คำถามที่พบบ่อย หรือทักทีมงานได้ทุกวัน
ทัก LINE @livesiam